Тренеры профессионалы своего дела, умеют находить подход к маленьким детям, ходим несколько месяцев, у ребёнка большой прогресс: сначала категорически боялся нырять, не признавал брызг воды, просился на ручки. Со временем все страхи ушли, появилась любовь к тренеру, сейчас плавает с удовольствием, не хочет выходить из бассейна.
Недостатки:
Звезду снимаю за отсутствие клиентоориентированности администрации.
Благодарим за ваш отзыв. Мы стараемся максимально лояльно относиться к каждому клиенту и следим за качеством нашего сервиса. Если вас не затруднит, заполнив форму обратной связи на нашем сайте, пришлите свои земечания и пожелания в наш адрес. Ждём вас снова.
5,0
Марина
14 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Была дважды в этом бассейне на процедуре Ватсу, только положительные эмоции.) Прекрасный бассейн, есть небольшая сауна. Кругом чистота, теплая и чистая вода, приветливый персонал, уютная и домашняя обстановка. Хочется туда приходить вновь и вновь, всем рекомендую.
Благодарим за Ваш отзыв! Всегда рады Вас видеть! :)
5,0
Елена
16 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ходим в этот бассейн с грудным ребёнком с 5-ти месяцев, очень довольны. Тренеры настоящие профессионалы, мы были у 4-х разных, пока искали своего. У всех есть подход к детям плюс необходимая нагрузка. Занятия влияют на развитие ребёнка — он начал более уверенно вставать, ходить, в ручках появилась сила. И отдельный поклон директору Александре — она душа этого места, всегда подскажет, сориентирует по всем вопросам. Шарки на Тушинской рекомендую однозначно!
Благодарим за столь приятный отзыв! Всегда рады вас видеть :)
5,0
Алёнка Форкош
20 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
1. Профессиональная команда тренеров, которые, как я заметила могут найти подход к любому ребенку любого возраста. В бассейн ходят детки с особенностями, это показывает, что тренеры профессионалы и подходят к занятиям всегда персонализированно. 2. Дружелюбные администраторы, которые всегда рады во всем помочь (хоть занятие перенести, на удобное время, хоть ребенка подержать маленького, пока переодеваю старшего) 3. Максимальная лояльность администрации в плане посещений (занятия переносятся из абонемент в абонемент, при наличии справки от врача ваше занятие не сгорит — это прям конкурентное преимущество) 4. Постоянно чистые помещения. Администратор никогда не сидит на месте, если нет людей, постоянно что-то где-то вытирает,начищает. 5. Чистая и вкусная вода в бассейне. Дети у меня маленькие и напиваются они за время занятия прилично, тот факт, что ни разу не было никакого расстройства стула после посещения бассейна говорит об исключительном качестве воды. 6. Администрация очень следит за чистотой и гигиеной во всем, начиная от того, что вы никогда не встретите плесень на игрушках, заканчивая тем, что регулярно проводятся тесты на качество воды в бассейне. 7. Регулярные скидки на абонементы.
Недостатки:
Жаль, что такой бассейн в округе только один.
Комментарий:
Ходим в бассейн полтора года, практически без пропусков 2 раза в неделю. Это очень положительно сказывается на иммунитете моих сыновей. Рекомендую всем своим знакомым! Весь тренерский состав нам нравится настолько, что «нелюбимых» тренеров нет. Отзыв пишу от всей души, потому что просто очень приятно приходить туда, администраторы всегда встретят с улыбкой, если нужно чаем-кофе напоят, с детьми поиграют, тренеры душевные и вообще атмосфера очень теплая.
Благодарим Вас за столь развернутый отзыв о нас! Нам очень приятно и мы ценим ваше мнение. Постараемся как можно раньше исправить наш «недостаток» и открыть ещё Шарки;) Всегда рады вас видеть!
Ходим в этот бассейн со старшим ребёнком три года, может дольше. Могу сказать, что мы были в разных бассейнах Москвы и МО, рада, что нашла именно этот бассейн. Всегда чисто, уютно, тренерский состав просто бомба: профессиональные, знают подход к ребёнку с любыми особенностями, тренировки всегда разнообразные и интересные детям, научат плавать любого. Вот второй ребёнок буквально с роддома тоже плавает здесь, уже почти год :) Не бойтесь ходить с малышами, здесь всё безопасно, да ещё и помогут, когда мама не успевает справиться сразу с несколькими детьми одновременно. Лучше покупать большие абонементы, занятие выходит дешевле и есть заморозка. Рекомендую!
Рады всегда видеть Вас с мальчиками :) Благодарим за отзыв. Будем и дальше радовать Вас с детками. У тренеров действительно плотный график и желательно заранее бронировать время занятий. Ждём вас!
5,0
Мария
21 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
ВСЕГДА индивидуальный подход к ребёнку. Хороший чистый бассейн, приветливые сотрудники и тренера. Посещаем этот бассейн уже 3-ий год. Старший сын научился плавать здесь и уже хорошо плавает в большом государственном бассейне. Считаю, что это полностью заслуга тренеров «Шарки». Потому что 1,5 года индивидуальной работы явно пошли на пользу Младший учится плавать с 3 лет!Бежит в любимый бассейн с удовольствием и предвкушением интересных занятий Обожаем вас Александр, Александра, Василий, Полина, Артём ️ Прекрасные люди и просто профессионалы своего дела!
Благодарим Вас за столь приятный отзыв. Рады и дальше стараться радовать ваших деток. Ждём вас снова!
5,0
Алевтина
12 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Любовь с первого посещения! Расположение отличное, удобная парковочная зона, дружелюбный персонал и уютное помещение. Бассейн чистый, тренера улыбчивые, располагают к себе. Нашему сыну 2,5 месяца и с первого посещения мы приняли решение,что будем ходить именно сюда. Сын с таким удовольствием плавает — ныряет и спит после трени по пол дня))) Спасибо всему коллективу и в особенности нашему тренеру Станиславу ️
Недостатки:
На входе нет пеленального столика, не удобно держать грудничка и раздеваться. Всё время помогает персонал) Но это больше пожелание, а не недостаток!
Благодарим за ваш отзыв. Отсутствие пеленального столика при входе очень легко объяснить: 1. Мы его недавно убрали, т.к. большинство клиентов его использовали, чтобы ставить не него свои сумки… 2. Некоторые клиенты приходят намного раньше времени занятий и уходят позже, что создает «толпу», а дополнительная мебель сильно сокращает пространство. В ближайшие дни решим эту проблему, вернём обратно пеленалочку. :) Готовы учесть любые ваши пожелания. Рады вас видеть!
1,0
Сергей
29 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хорошие тренеры, в общем, неплохая атмосфера
Недостатки:
Испортили выходной и настроение. Были с сыном на пробном занятии (проходило индивидуально). Все понравилось. Сказали, чтоб я (отец) в следующий раз был в футболке (не знал про это правило). Решили пойти на групповые с родителем.Приходим с сыном через неделю 27.12.2020, я взял с собой футболку, как и говорили и продублировали это требование в сообщении, администратор говорит, что нужны еще шапочки. Вроде все логично, но на пробном занятии мы оба были без шапочек, также, как и тренер. Никто ничего об этом не сказал. Администратор предложила купить у них, я отказался. Позвонила директору, он разрешил родителю без шапки, так как я не буду нырять, но ребенок обязательно должен быть в шапке. Я все рассказал, что никто ничего не говорил в прошлый раз, но администратор стояла на своем, что не могло такого быть (есть видео с этого плавания, где все втроем были без шапок), сказала, обязательны для всех. Даже мама другого ребенка сказала ей, что не все дети в шапках плавают. В общем, увы, так мы не попали на занятия. Потратил часть выходного впустую, дневной сон ребенка прошел в машине из-за этого, но поплавать не удалось. Ребенок был огорчен. К тренерам само собой вопросов никаких, недоволен исключительно администрацией.
Уважаемый Сергей, жаль, что Вам «испортили» выходной. В данной ситуации, что администратор не права, т.к. заранее не напомнила про все наши требования и правила, но и вы в свою очередь не правы. Да, да, именно так. По правилам любого бассейна, а тем более детского, дети и родители должны находится в воде, строго в шапочках! Та же подробная информация о правилах нашего центра есть у нас: на сайте, в инстаграмме, в условиях договора, который вы подписывали. Шапочка нужна не для того, чтобы волосы оставались сухими, а для того, чтобы волосы не попадали в воду! Никому не приятно плавать в грязной воде, мы в свою очередь следим за чистотой у нас в помещении и за качеством нашей воды! То, что вам сказала мамочка из группы, имеет место быть только для детей до года! После года, у деток волосы обновляются и активно выпадают… А самое главное, ВСЕ наши клиенты, знают про требования и правила бассейнов, жаль, что вы этого не знали. «Даже мама другого ребенака» и та занимается и сама в шапочке и ребенок! Относительно присланного вами фото в наш вацап, с первого занятия, то это просто смешно....Извините! Ваш тренер — Александр, ему не требуется шапочка, т.к. у него она «природная», наш Александр — лысый, если вы этого не заметили. Про футболку вам сказали: 1. У вас заметный волосяной покров на теле…очень заметный! 2. Все тренера мужчины, всегда и везде работают в воде, либо в гидрокостюмах, либо в специальных лонгливах, тоже требование и для пап, которые предпочитают заниматься самостоятельно.
Сергей
21 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Так я и написал, что требования про шапочку логичны, сказал бы кто. Сделали бы замечание первый раз, пришли бы с шапочками. Футболку я с собой принес без вопросов, про нее было сказано трижды: при первом посещении, при записи на групповое занятие и даже продублировано в сообщении. А вот про шапочку — ни разу. Могли бы в таком случае пустить без шапочек, как первый раз без футболки пустили, но предупредить, что на следующее занятие они обязательны, конечно мы бы пришли с ними!
Сергей, мы будем в любом случае видеть вас с сыночком! Правила есть правила, они для всех одинаковые. Берите футболку, шапочку и мы с радостью вас примем!Тем более, что сынок у вас — замечательный. Ждём вас!
5,0
Юлия Жигалева
3 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличные тренера, доброжелательные, профессиональные! Очень чисто. Хорошая игровая зона. Удобные и чистые раздевалки
Комментарий:
Отличный бассейн! Ребёнок ходит с большим желанием и хорошим настроением! Тренеры все просто супер! Больше всего ребёнку понравилась Дарья. Это просто ван лав! В бассейне всегда чисто. Есть отличная игровая зона для ребёнка. Удобные раздевалки. Администрация на высоком уровне. Большое спасибо всему коллективу!
Юлия, спасибо и вам большое за ваш отзыв! Нам очень приятно! Также спасибо за вашу чудесную доченьку! Всегда рады Вас видеть! :)
5,0
Кристина
23 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Бассейн очень чистый, как и вся площадь. До мелочей все продуманно, деткам здесь комфортно. Отдельно хочу выделить тренеров, они профи своего дела. Очень рада, что именно к вам ходим.
Очень лестный отзыв Татьяна, большое вам спасибо! Мы всегда рады стараться ради ваших малышей! Ждём вас снова! :)
5,0
Анна Худякова
3 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное место для развития ребёнка не только физического, но и эмоционального!!! Занятия проходят в игровой форме с элементами развивашек! Обучение плаванию играя — удовольствие для ребёнка! Огромное спасибо персаналу за хорошую работу, внимание и тёплую атмосферу!!!
И вам большое спасибо за отзыв! Всегда рады вас видеть! Спасибо.
5,0
Ольга
2 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё супер!!!Уютно,чисто.Ребенок остался в восторге,не хотел вылазить из бассейна))) Спасибо огромное тренеру Александру!!!Будем ходить к вам как можно чаще!!!
26 января 2020, отредактирован 28 января 2020 в 9:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Алексей Вам, за высокую оценку нашего тренера и бассейна! Очень рады видеть Вас и дарить праздник сыночку!!!!
5,0
Элен
24 января 2020, отредактирован 5 февраля 2020 в 10:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё настолько мило и приятно, что моя звёздочка не хотела уходить! Тренер своим обаянием расположил моего ребенка с первых секунд, что с Амелиточкой не всем удавалось. Спасибо Вам большое!
31 января 2020, отредактирован 1 февраля 2020 в 16:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
И вам большое спасибо за вашу звёздочку :) Всегда рады вас видеть!
24 января 2020, отредактирован 28 января 2020 в 9:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вам большое спасибо за вашу позитивную кнопку :) Всегда рады вас видеть!
5,0
Лев
21 января 2020, отредактирован 31 января 2020 в 10:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое Вам за прекрасную тренировку моих богатырей!!! Очень были приятно удивлены атмосферой уюта и внимания со стороны администратора! Мы будем рады приходить к Вам!
31 января 2020, отредактирован 1 февраля 2020 в 16:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарим за тёплые слова! Мы стараемся ради ваших и наших деток. Ждём вас снова!
21 января 2020, отредактирован 28 января 2020 в 9:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы всегда рады таким внимательным родителям по отношению к своим детям. Богатыри — молодцы, отлично справились со всеми задачами, хоть и в первый раз :) Очень ждём новых встреч;)
5,0
Ксения
17 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Самый лучший бассейн с самым лучшим тренером на свете! Хочу выразить благодарность тренеру Александру, только благодаря ему мой ребёнок так безумно влюблён в воду. И мы как верные и преданные ученики, везде следуем за ним.
Мы стараемся максимально лояльно относиться к каждому клиенту и следим за качеством нашего сервиса.
Если вас не затруднит, заполнив форму обратной связи на нашем сайте, пришлите свои земечания и пожелания в наш адрес.
Ждём вас снова.
Всегда рады вас видеть :)
2. Дружелюбные администраторы, которые всегда рады во всем помочь (хоть занятие перенести, на удобное время, хоть ребенка подержать маленького, пока переодеваю старшего)
3. Максимальная лояльность администрации в плане посещений (занятия переносятся из абонемент в абонемент, при наличии справки от врача ваше занятие не сгорит — это прям конкурентное преимущество)
4. Постоянно чистые помещения. Администратор никогда не сидит на месте, если нет людей, постоянно что-то где-то вытирает,начищает.
5. Чистая и вкусная вода в бассейне. Дети у меня маленькие и напиваются они за время занятия прилично, тот факт, что ни разу не было никакого расстройства стула после посещения бассейна говорит об исключительном качестве воды.
6. Администрация очень следит за чистотой и гигиеной во всем, начиная от того, что вы никогда не встретите плесень на игрушках, заканчивая тем, что регулярно проводятся тесты на качество воды в бассейне.
7. Регулярные скидки на абонементы.
Весь тренерский состав нам нравится настолько, что «нелюбимых» тренеров нет. Отзыв пишу от всей души, потому что просто очень приятно приходить туда, администраторы всегда встретят с улыбкой, если нужно чаем-кофе напоят, с детьми поиграют, тренеры душевные и вообще атмосфера очень теплая.
Постараемся как можно раньше исправить наш «недостаток» и открыть ещё Шарки;)
Всегда рады вас видеть!
Не бойтесь ходить с малышами, здесь всё безопасно, да ещё и помогут, когда мама не успевает справиться сразу с несколькими детьми одновременно.
Лучше покупать большие абонементы, занятие выходит дешевле и есть заморозка.
Рекомендую!
Благодарим за отзыв.
Будем и дальше радовать Вас с детками.
У тренеров действительно плотный график и желательно заранее бронировать время занятий.
Ждём вас!
Отсутствие пеленального столика при входе очень легко объяснить:
1. Мы его недавно убрали, т.к. большинство клиентов его использовали, чтобы ставить не него свои сумки…
2. Некоторые клиенты приходят намного раньше времени занятий и уходят позже, что создает «толпу», а дополнительная мебель сильно сокращает пространство.
В ближайшие дни решим эту проблему, вернём обратно пеленалочку. :)
Готовы учесть любые ваши пожелания. Рады вас видеть!
В общем, увы, так мы не попали на занятия. Потратил часть выходного впустую, дневной сон ребенка прошел в машине из-за этого, но поплавать не удалось. Ребенок был огорчен.
К тренерам само собой вопросов никаких, недоволен исключительно администрацией.
16:00
Относительно присланного вами фото в наш вацап, с первого занятия, то это просто смешно....Извините! Ваш тренер — Александр, ему не требуется шапочка, т.к. у него она «природная», наш Александр — лысый, если вы этого не заметили. Про футболку вам сказали:
1. У вас заметный волосяной покров на теле…очень заметный!
2. Все тренера мужчины, всегда и везде работают в воде, либо в гидрокостюмах, либо в специальных лонгливах, тоже требование и для пап, которые предпочитают заниматься самостоятельно.
Могли бы в таком случае пустить без шапочек, как первый раз без футболки пустили, но предупредить, что на следующее занятие они обязательны, конечно мы бы пришли с ними!
Правила есть правила, они для всех одинаковые. Берите футболку, шапочку и мы с радостью вас примем!Тем более, что сынок у вас — замечательный. Ждём вас!
Нам очень приятно!
Также спасибо за вашу чудесную доченьку!
Всегда рады Вас видеть! :)
Особенная благодарность тренеру Артёму!!!Ваш бассейн лучший!!!
Очень рады видеть Вас и дарить праздник сыночку!!!!
Тренер своим обаянием расположил моего ребенка с первых секунд, что с Амелиточкой не всем удавалось.
Спасибо Вам большое!
Всегда рады вас видеть!
Всегда рады вас видеть!
Очень были приятно удивлены атмосферой уюта и внимания со стороны администратора!
Мы будем рады приходить к Вам!
Мы стараемся ради ваших и наших деток.
Ждём вас снова!
Очень ждём новых встреч;)
Ждём вас!